Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Ricoch Překlady
Václavské náměstí 47
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Informace o poptávaných službách a komunikaci s námi
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a poskytnutí cenové nabídky
- Komunikace ohledně poskytovaných služeb
- Plnění smluvních závazků
- Zlepšování kvality našich služeb
- Splnění zákonných povinností
Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu při odeslání kontaktního formuláře
- Plnění smlouvy o poskytnutí překladatelských služeb
- Oprávněných zájmů správce pro zlepšování služeb
- Plnění právních povinností
Doba uložení údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje z poptávek: 2 roky od posledního kontaktu
- Údaje ze smluv: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let z důvodu archivace
- Technické údaje: maximálně 6 měsíců
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám, kromě případů kdy:
- Je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. specializovaní překladatelé)
- Nás k tomu zavazuje zákon
- Udělíte nám k tomu výslovný souhlas
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Zabezpečení údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected]
Poslední aktualizace: 24. června 2026